Cara Mengganti Alat Snap-On. Ketika Anda membeli alat Snap-on, Anda mengharapkannya berfungsi dan bekerja dengan baik. Tetapi jika Anda membutuhkan penggantian produk untuk alasan apa pun, Snap-on senang bekerja dengan Anda. Berikut adalah detail untuk mengganti produk yang rusak dalam garansi.
Langkah 1
Kembalikan alat Snap-on Anda dalam 30 hari pertama dengan alasan apa pun. Ini memberi Anda cakupan garansi maksimum. Snap-on akan menggantikan produk atau memberi Anda pengembalian uang penuh dari harga pembelian.
Langkah 2
Permintaan biaya pengiriman juga akan dikembalikan pada alat yang rusak atau jika Anda dikirim barang yang salah. Ini hanya untuk 30 hari pertama sejak Anda menerima pengiriman produk.
Langkah 3
Hubungi Snap-on Tools E-bisnis di (877) 762-7664 untuk membahas penggantian produk dan minta formulir "Otorisasi Pengembalian Barang (RGA)".
Langkah 4
Kirim email ke Snap-on di [email protected] untuk meminta formulir RGA untuk melengkapi pengembalian dan penggantian alat Anda.
Langkah 5
Isi formulir RGA dan ikuti instruksi untuk meminta penggantian alat Anda dikirimkan kepada Anda.
Langkah 6
Kirimkan alat rusak Anda melalui UPS atau Parcel Post. Snap-on membutuhkan asuransi prabayar pada pengiriman kembali.
Langkah 7
Izinkan setidaknya 1 hari kerja untuk Snap-on untuk memproses formulir RGA setelah mereka menerimanya dan tambahan 5 hingga 7 hari kerja untuk alat pengganti tiba.
