Halo? Halo? Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada mengangkat telepon dan tidak mendengar apa-apa. Tidak ada nada panggil pada telepon rumah selalu merupakan ketidaknyamanan dan gangguan. Ada beberapa cara cepat untuk memecahkan masalah saluran telepon Anda untuk menentukan atau memperbaiki masalah sebelum menghubungi penyedia layanan telepon Anda. Karena sebagian besar penyedia layanan telepon biasanya memperbaiki masalah yang terletak di luar rumah, mengetahui cara mengidentifikasi masalah telepon di dalam dapat menghemat waktu dan uang.
Solusi Sederhana
Solusi paling sederhana terkadang adalah yang kita abaikan. Jika Anda tidak mendengar nada panggil, periksa dulu dan lihat apakah ada telepon lain di rumah yang lolos. Setiap telepon di rumah harus digantung dengan benar dan terhubung ke jack telepon. Telepon nirkabel perlu diisi daya agar berfungsi. Isi daya telepon selama 20 menit sebelum mengangkatnya lagi dan dengarkan nada panggilnya. Ponsel ini mungkin perlu diisi sedikit.
Telepon atau Jack Telepon?
Jika Anda mendengar nada panggil di ponsel lain, masalahnya ada pada ponsel yang Anda ambil awalnya. Cabut telepon Anda dari jack telepon dan coba jack telepon lainnya. Jika Anda mendengar nada panggil, masalahnya adalah jack telepon. Jika Anda masih tidak mendengar nada panggil, ujilah telepon lain pada jack telepon pertama. Jika telepon percobaan memiliki nada panggil, masalahnya ada pada telepon. Jika tidak ada telepon di rumah yang memiliki nada panggil, masalahnya ada pada penyedia layanan.
Uji Telepon dengan Perangkat Antarmuka Jaringan
Setiap rumah atau apartemen harus memiliki kotak persimpangan. Di sinilah titik demarkasi ponsel berada. Titik demarkasi menunjukkan di mana kabel telepon rumah pribadi individu dimulai. Perangkat antarmuka jaringan (NID) ada di kotak persimpangan yang dipasang oleh perusahaan telepon. Biasanya terletak di luar rumah atau di area utilitas. Beberapa daerah pedesaan akan memiliki NID yang terhubung ke tiang telepon. (Untuk penyedia layanan kabel, NID Anda adalah modem Anda di dalam rumah Anda.)
Buka kotak dan cabut steker dari jack telepon tes utama yang terletak di dalam kotak. Ini akan memutuskan sambungan saluran telepon Anda dari titik demarkasi. Bawa telepon dan saluran telepon ke dalam kotak, dan colokkan kabel ke jack tes. Setelah Anda mencolokkan ini, Anda langsung terhubung ke kabel penyedia layanan. (Untuk pengguna kabel, hubungkan telepon ke modem.)
Apakah Anda mendengar nada panggil sekarang? Jika ya, maka masalahnya adalah jack telepon atau kabel di dalam. Jika tidak ada nada panggil, masalahnya ada pada telepon atau kabel luar. Bawa telepon lain untuk diuji. Jika masih tidak ada nada panggil, itu adalah kabel luar dan masalah bagi penyedia layanan. (Untuk pengguna kabel, tesnya sama. Jika masih tidak ada nada panggil, hubungi penyedia layanan Anda.)
Pasang kembali Jack Telepon
Jika masalahnya adalah jack telepon, itu bisa diganti. Beli jack telepon baru di perangkat keras lokal Anda atau toko perbaikan rumah. Gunakan obeng untuk melepaskan jack telepon lama dari dinding dengan hati-hati, membuka kabel telepon rumah dengan hati-hati. Seharusnya ada empat kabel di dalam dinding, masing-masing warna berbeda; merah, hijau, hitam dan kuning. Tarik kabel dengan lembut sehingga Anda dapat melepaskan jack lama. Beberapa kabel mungkin perlu dipangkas. Jika rusak dengan cara apa pun, hubungi profesional. Jack baru akan memiliki empat warna kabel yang sama. Pasang kabel ke warna yang sesuai. Pasang jack baru ke dinding, dan uji dengan telepon Anda. Jika masih tidak ada nada panggil, sekarang saatnya untuk menyewa tukang listrik profesional untuk memeriksa kabel di rumah Anda.
