Mixer Kitchenaid dapat menangani pekerjaan yang sulit, seperti membuat bola keju dan pasta, tetapi dengan melakukan itu, panasnya dihasilkan. Panas berlebih dapat membuat bagian atas mixer menjadi hangat dan tidak nyaman, dan dapat merusak motor. Untuk mencegah kerusakan, mixer memiliki sekering batas tinggi yang mati motor ketika suhu terlalu tinggi dan secara otomatis me-reset ketika mixer dingin. Jika Anda tidak dapat menghidupkan mixer Anda, Anda mungkin hanya harus menunggu sampai mereset. Jika sudah dingin, periksa steker dan pemutus yang mengendalikan sirkuit steker. Ketika Anda tidak dapat mengisolasi masalah ke sesuatu yang sederhana, mixer mungkin perlu diservis.
Matikan Panas Tinggi
Panduan Penggunaan dan Perawatan untuk mixer Kitchenaid menyarankan bahwa alat akan berhenti bekerja untuk waktu yang singkat ketika terlalu panas. Ini bisa terjadi ketika Anda mencampurkan kombinasi bahan yang sangat kental, seperti adonan roti, daging giling, atau adonan kue kering dengan kecepatan tinggi. Manual merekomendasikan untuk mematikan mixer, menunggu 10 atau 15 detik, dan menyalakannya kembali. Jika mixer masih tidak mau jalan, tunggu 30 menit sebelum mencoba lagi. Unit tidak memiliki tombol reset, jadi jika masih tidak beroperasi setelah menunggu selama 30 menit, Anda harus mencari masalah di tempat lain.
Periksa Daya
Pencampur Anda mungkin dicolokkan ke outlet GFCI, dan biasanya salah satunya mengalami trip saat alat terlalu panas. GFCI memiliki dua tombol yang disusun secara vertikal. Tekan tombol atas untuk menguji outlet. Jika outlet berfungsi, itu akan trip ketika Anda menekan tombol ini, dan Anda akan mendengar bunyi klik. Tekan tombol bawah untuk memulihkan daya. Jika Anda tidak mendengar bunyi klik saat Anda menekan tombol tes, stopkontak telah tersandung. Tekan tombol bawah untuk mengatur ulang.
Ketika GFCI tersandung, Anda akan mendengar bunyi klik saat menekan tombol reset. Jika tidak, berarti tidak ada daya di sirkuit, dan pemutus di panel utama yang mengontrol sirkuit mungkin telah tersandung. Temukan pemutus itu dan atur ulang. Setelah mengatur ulang pemutus, GFCI harus direset, tetapi tidak jika GFCI lain di sirkuit yang sama telah tersandung. Menemukan outlet yang tersandung ini mungkin memerlukan beberapa pekerjaan detektif, karena bisa di kamar mandi, di ruang bawah tanah atau bahkan di luar.
Menyervis Mixer Kitchenaid Anda
Setelah memverifikasi Anda memiliki kekuatan dan menunggu mixer menjadi dingin, Anda tidak memiliki banyak pilihan selain membongkar mixer untuk menemukan masalah. Anda dapat melakukan ini dengan bantuan manual layanan untuk model Anda, tetapi ketahuilah bahwa hal itu akan membatalkan garansi terbatas satu tahun.
Jika mixer Anda masih dalam garansi, Anda harus mengirimkannya ke pusat layanan yang disetujui. Untuk menghubungi pusat layanan Kitchenaid, hubungi 1-800-541-6390 jika Anda tinggal di AS atau Puerto Riko. Penduduk Kanada harus menghubungi 1-800-807-6777, dan pelanggan di Meksiko harus menghubungi 01-800-024-17-17. Agen di telepon akan memberi tahu Anda di mana Anda dapat mengirimkan mixer Kitchenaid Anda untuk diperbaiki.
Anda juga dapat menjadwalkan layanan online.
