Dealer furnitur La-Z-Boy sering menawarkan layanan perlindungan kain kepada pelanggan mereka dengan biaya tambahan. Layanan ini biasanya melibatkan perawatan secara kimia kain untuk menahan noda dan keausan. Pelanggan yang membeli perlindungan juga dapat menerima perpanjangan garansi. Namun, perlu diketahui bahwa rencana perlindungan kain La-Z-Boy berasal dari dealer pihak ketiga, bukan La-Z-Boy. Perusahaan itu sendiri tidak menawarkan atau mendukung rencana tersebut.
credit: sjharmon / E + / GettyImagesApa Itu Perlindungan Kain La-Z-Boy?Perusahaan La-Z-Boy
Meskipun terkenal sebagai pembuat kursi malas, La-Z-Boy memproduksi berbagai macam furnitur dengan sekitar setengah lusin nama merek. Merek La-Z-Boy berfokus pada furnitur ruang tamu dan ruang keluarga, termasuk sofa dan sectionals, tempat tidur dan sandaran serta meja kopi, ujung dan sesekali. Mereka juga menawarkan pusat media. Perusahaan ini menjual produk La-Z-Boy baik di toko furnitur independen dan melalui jaringan outlet ritel bermerek, termasuk Galeri Furniture La-Z-Boy. Toko galeri ini hanya menjual produk La-Z-Boy. La-Z-Boy juga mendirikan bagian mereka sendiri di dalam toko furnitur lain yang dikenal sebagai La-Z-Boy Comfort Studios. Sebagian besar gerai merek La-Z-By, adalah waralaba yang dimiliki secara independen.
Dealer dan Sikap Perusahaan
La-Z-Boy tidak menjual semprotan perlindungan kain untuk furnitur atau jenis perlindungan kain lainnya. Situs web mereka menekankan bahwa rencana perlindungan kain berasal dari dealer dan pewaralaba furnitur independen - bukan La-Z-Boy. Perusahaan mengatakan tidak memberikan atau mendukung rencana perlindungan kain. Ini memberi tahu pelanggan dengan pertanyaan atau keluhan tentang perlindungan kain untuk menghubungi dealer yang menjual rencana itu pada awalnya.
Namun, La-Z-Boy menawarkan garis khusus kain pelapis La-Z-Boy yang dikenal sebagai iClean. Kain iClean berasal dari pabrik La-Z-Boy dengan beberapa pelindung noda dan perlindungan bawaan. Tidak seperti semprotan perlindungan kain dan bahan kimia yang diterapkan pada furnitur setelah dibuat, kain iClean memiliki sifat tahan noda dengan desain yang dibangun ke dalam serat.
Apa Perlindungan Kain?
Perlindungan kain biasanya berarti merawat kain dengan bahan kimia untuk mencegah noda masuk ke serat, menjaga warna agar tidak pudar dan mengurangi keausan gesekan pada serat. Karena La-Z-Boy tidak terlibat dalam menyediakan rencana perlindungan, dealer individu membuat pengaturan mereka sendiri. Sebagian besar La-Z-Boy Galeri Galeri kontrak dengan Guardian Protection Products untuk menyediakan layanan perlindungan kain. Layanan Guardian mencakup merawat furnitur dengan bahan kimia yang disetujui Badan Perlindungan Lingkungan, memasok kit pembersih kepada pelanggan dan menjamin perlindungan selama lima tahun.
Garansi La-Z-Boy
La-Z-Boy menjamin kain iClean-nya terhadap pewarnaan selama tiga tahun dan Guardian Protection Products menjamin aplikasi perlindungan noda mereka selama lima tahun. Masalah atau masalah lain dengan perabot Anda termasuk dalam garansi La-Z-Boy. Garansi ini berubah tergantung pada mekanisme dan produk spesifik yang disertakan dengan furnitur Anda, tetapi biasanya berkisar antara satu hingga lima tahun. Namun, beberapa bagian memiliki jaminan seumur hidup. Dengan pengecualian garis iClean, La-Z-Bot menjamin kain hanya untuk satu tahun. Garansi ini hanya berlaku untuk pemisahan kain, kegagalan jahitan, dan hilangnya tidur siang kain, yang pada dasarnya adalah ketidakjelasan permukaan kain. Tidak ada perlindungan terhadap pewarnaan atau pemudaran.
