Heil Heating & Cooling Products memproduksi AC, pompa panas, tungku gas dan minyak, dan pembersih udara. Semua sistem Heil dilengkapi dengan dua jaminan; satu menjamin penggantian seluruh unit jika komponen utama gagal untuk waktu yang terbatas, dan yang lain menjamin bagian-bagian tertentu, lagi untuk waktu yang terbatas. Cara terbaik untuk memeriksa garansi pada produk Heil Anda adalah dengan menavigasi ke halaman garansi di situs web perusahaan.
kredit: cynoclub / iStock / Getty Images Ketika ada masalah dengan sistem Heil, Anda dilindungi.Jenis Jaminan
Garansi Terbatas Penggantian No Hassle menjamin Anda tentang penggantian cepat jika ada komponen utama sistem Heil Anda yang gagal selama masa garansi. Periode itu adalah 10 tahun untuk top-of-the-line, tujuh tahun untuk tingkat menengah, lima tahun untuk standar dan satu tahun untuk produk tingkat dasar. Selain itu, produk Heil dilindungi oleh garansi standar yang mencakup semua bagian fungsional. Garansi ini berlaku selama 10 tahun sejak waktu pembelian untuk sebagian besar komponen, tetapi lebih lama untuk komponen fungsional utama tertentu.
Periksa Sertifikat Jaminan
Cara paling dapat diandalkan untuk mengetahui apakah garansi masih berlaku untuk peralatan Heil Anda adalah dengan memeriksa sertifikat garansi yang dikeluarkan saat diinstal. Sertifikat tersebut berisi informasi mengenai masa garansi aktual, model dan nomor seri bagian-bagian yang relevan, alamat tempat unit itu dipasang, orang yang menghubungi instalasi dan kontraktor yang menginstalnya. Paling penting, ini menunjukkan tanggal pemasangan, yang merupakan tanggal dari mana garansi berlaku.
Sertifikat Hilang atau Salah Tempat
Sertifikat garansi adalah dokumen penting, tetapi tersesat. Selain itu, jika Anda baru saja pindah ke rumah Anda, pemilik sebelumnya mungkin telah mengabaikan untuk memberikannya kepada Anda. Periksa di sekitar peralatan serta di dalam panel kontrol - Anda mungkin menemukannya dilipat dan ditempelkan ke rumah peralatan. Jika tidak, sumber daya terbaik Anda berikutnya adalah perwakilan layanan Heil terdekat, yang dapat Anda temukan dengan membaca halaman pencari dealer di situs web Heil. Siapa pun yang menginstal unit memiliki catatan layanan yang mencakup tanggal pemasangan yang sangat penting.
Hubungi Heil
Ketika peralatan dipasang, dan Anda atau orang yang mengontrak instalasi menerima sertifikat garansi, langkah selanjutnya adalah mendaftarkan informasi di situs web perusahaan. Jika protokol itu diamati dengan benar, Anda harus dapat memulihkan informasi garansi dengan menghubungi perusahaan dan memberikan mereka model dan nomor seri peralatan yang relevan. Ada nomor telepon dan tautan email di bagian bawah halaman pendaftaran produk di situs web perusahaan. Nomor model dan nomor seri ditampilkan pada label yang ditempelkan pada rumah peralatan, biasanya di dekat panel kontrol.
